Pravidla pro vracení zboží
Ve společnosti Eliska Bartova chceme zajistit, aby byl každý zákazník s nákupem spokojen. Pokud budete potřebovat vrátit zboží, přijímáme vrácení za následujících podmínek:
Podmínky pro vrácení
- Zboží musí být vráceno do 30 dnů od obdržení.
- Produkty musí být ve svém původním stavu, se všemi etiketami a v nepoškozeném obalu.
- Zboží nesmí být nošené, prané nebo poškozené.
Jak vrátit zboží
- Kontaktujte nás: Zašlete e-mail na service@eliskabartova.com, abyste požádali o povolení k vrácení a získali další pokyny.
- Připravte vrácení: Zboží bezpečně zabalte a ujistěte se, že je vráceno ve svém původním stavu.
- Vrácení: Náklady na vrácení hradí zákazník. Doporučujeme použít pojištěnou přepravní službu, abyste zajistili bezpečné vrácení zboží.
Postup vrácení peněz
- Jakmile obdržíme a zkontrolujeme vrácené zboží, obdržíte oznámení e-mailem.
- Vrácení peněz bude zpracováno do 5-7 pracovních dnů od obdržení vráceného zboží a peníze budou připsány zpět na původní platební metodu.
- Upozorňujeme, že případné poplatky za dopravu při původním nákupu (pokud jsou relevantní) nejsou vratné.
Pro dotazy ohledně vrácení nás prosím kontaktujte, náš tým zákaznické podpory je vám k dispozici.